Administrateur EUC

📢 Notre mission :

Ivy Partners est une société de conseil Suisse qui contribue à l’évolution des entreprises dans leurs enjeux stratégiques, technologiques et organisationnels.

Notre objectif aujourd’hui est d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui contribuera positivement à leur épanouissement et à leur bien-être, en les faisant monter en compétences et en leur offrant de réelles perspectives d’évolution.

👩 🧑 En tant qu’Administrateur EUC chez IVY Partners, vous serez en charge de :

• Administrer la partie utilisateur du poste de travail

• Déployer et maintenir le système de personnalisation et de roaming des préférences utilisateurs avec Omnissa Dynamic Environment Manager

• Déployer et maintenir la suite Office, assurant la coexistence des configurations On-Premises et Cloud

• Collaborer avec l'équipe packaging pour assurer la bonne intégration des applications et la gouvernance des configurations

• Participer aux évolutions de l’architecture du poste de travail en collaboration avec les autres équipes du service

• Gérer les incidents de niveau 3, en traitant les escalades internes, en suivant les tickets jusqu'à résolution complète, et en analysant les tendances pour identifier et corriger les problèmes récurrents

• Améliorer continuellement les processus et la documentation en collaboration avec les équipes de support

• Respecter les réglementations administratives, incluant la saisie précise des temps et des absences, et le suivi des formations obligatoires et des changements techniques

🏅 Profil :

• Vous maîtrisez les outils de déploiement tels que SCCM, AppVolumes, et Intunes, et connaissez les outils de diagnostic avancé comme Wireshark et Procmon

• Vous êtes expert(e) en environnements Windows (installation, configuration, dépannage, optimisation)

• Vous avez de bonnes connaissances en technologies de virtualisation, notamment VMware pour le VDI, et en infrastructures réseau

• Vous possédez de solides compétences en scripting avec PowerShell et utilisez des outils de versioning comme git

• Vous affichez d'excellentes compétences en communication, êtes capable de collaborer efficacement avec différents départements et avez un esprit de service développé

🤝 Ivy, c’est aussi :

La bienveillance | Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et se voit offrir des formations et des perspectives d’évolution en Suisse ou à l’international.

La confiance | Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.

L’innovation | Nous garantissons une transformation numérique efficace grâce à l’innovation technologique couplée à la créativité.

La responsabilité | Le collectif est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.

🚀 Rejoindre Ivy, c’est prendre part à une aventure stimulante à chaque instant ! Merci d'envisager de nous rejoindre, nous sommes impatients d'en savoir plus sur vous !