Senior Business Analyst - CRM/CLM

Notre mission

Ivy Partners est une société de conseil suisse qui accompagne les entreprises dans leurs défis stratégiques, technologiques et organisationnels.

Nous avons à cœur d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui favorise leur épanouissement personnel et professionnel. Nous les accompagnons dans leur montée en compétences et leur ouvrons de réelles perspectives d’évolution.

En tant que Senior Business Analyst – CRM / CLM chez Ivy Partners, vous serez amené(e) à :

• Intervenir sur les projets CRM / CLM dans le cadre de la refonte du système d’information

• Participer à l’intégration de solutions SaaS dans notre écosystème technique

• Collaborer étroitement avec le fournisseur et contribuer à l'implémentation des solutions livrées

• Optimiser les processus CLM en gérant et en associant les informations internes et externes

• Travailler au sein d'une équipe de Business Analyst, dans un environnement comprenant Azure, Azure DevOps, Power BI et Data Hub

• Rédiger des spécifications fonctionnelles, user stories et documentations

• Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques et les éditeurs de solutions

• Participer activement aux intégrations entre les diverses applications

• Accompagner les équipes métiers dans l’amélioration des processus CRM / CLM

À propos de vous

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez une expérience significative en tant que Business Analyst senior avec un background technique (développement, Java ou similaire)

• Vous avez une expérience avec des PMS ainsi qu’avec des systèmes de CRM / CLM

• Vous êtes à l'aise avec Azure DevOps et l’écosystème Azure en général

• Vous possédez une expérience en banque privée, idéalement en Suisse

• Vous avez la capacité de travailler efficacement avec des éditeurs / fournisseurs et des équipes de développement

• Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais

Pourquoi rejoindre Ivy Partners ?

Bienveillance | Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et soutenu avec des formations et de réelles perspectives d’évolution.

Confiance | Nous avons à cœur de bâtir des relations solides et durables avec nos clients. Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.

Innovation | Nous allions technologie et créativité pour mener à bien des transformations numériques à fort impact.

Responsabilité | La collectivité est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.